解決方案 / 醫藥流通
 一、    行業業務特點   
品種多,周轉快:醫藥流通企業一般經營的品種都比較繁多,需要建立合理的分類管理體系和價格體系;每個品種庫存批量一般不是很大,但周轉很快。
業務處理量大,時效性要求高:醫藥流通企業一般每天處理的業務單據量都比較大,而且經常一筆訂單涉及的品種也很多,商流及物流處理時效性通常很高,各部門必須快速響應。
銷售區域相對集中:醫藥流通企業一般服務于當地(周邊省份、省內、本市等)市場,客戶區域相對集中。
上 下游渠道扁平化趨勢明顯:出于應對競爭和國家藥品限價政策等需要,越來越多的醫藥流通企業更傾向精簡藥品購銷渠道的環節,向上盡量直接與廠商合作,向下直 接與醫院、連鎖總部、單體藥店、社區等終端客戶合作,一方面也尋求建立更為長期、穩固的合作關系,另一方面也可取得更好的商務政策,從而獲得更大的利潤空 間。
政府監管嚴:除了藥品的日常購銷存業務都需要按照GSP進行嚴格的管理之外,還經常需要接受國家、地方藥監的監管,并將藥品的購銷存數據按國家、地方監管的要求定期上傳監管系統,接受政府部門的監督與管理。


二、    行業信息化訴求
影 響企業生存發展的基礎需求:2013年06月開始實施的新修訂的《藥品經營質量管理規范》(以下簡稱新版GSP)第57條明確提出“企業應當建立能夠符合 經營全過程管理及質量控制要求的計算機系統,實現藥品質量可追溯,并滿足藥品電子監管的實施條件。”,也就是說所有的醫藥流通企業必須建立符合新版GSP 要求的計算機系統,這是一要流通企業繼續生存和發展的基礎前提。
高效協同管理需求:由于醫藥流通企業一般業務處理量大、頻繁,因此在銷售、財務、 儲運、質量、財務甚至上游供應商和下游客戶之間都需要建立一個高效、實時的業務協同平臺,以便快速響應藥品購、銷、存、運等各種業務的管理需要,敏捷應對 市場的各種變化,從而取得更高的上下游客戶滿意度,取得更為穩固的合作與發展關系。
深化企業管理需求:企業經營品種眾多,如何掌控重點品種的銷售變化并及時調整營銷策略?日益增長的營銷費用倒地花到哪里去了?是否有可優化的空間?如何有效監控和考核各區域的營銷人員的工作?如何才能更好的開拓和維護下游客戶渠道?

三、    醫藥流通行業解決方案及關鍵應用價值
自 動嚴謹的供應商/客戶經營資質控制:U8+根據新版GSP要求,對供應商、供應商銷售人員、客戶、客戶采購人員、藥品及承運商提供了嚴謹、自動的經營資質 管理控制功能,事前需要結合首營管理將相關資質建檔,并提前發出效期預警提醒;事中在處理采購、銷售業務時自動、實時檢查資質及其經營范圍是否合規并予以 控制;事后可隨時根據管理需要查詢和維護相關資質及其控制信息。從而確保企業經營藥品的購入、儲運和銷售渠道都合理合法,保證藥品流通的質量安全。
全 過程的GSP業務管控:U8+遵循新版GSP管理規范的要求,從財務到業務,從采購到驗收、從儲存到養護、從銷售到運輸全程都嚴格按照新版GSP的要求進 行規范管理并嚴格記錄,確保藥品流轉的供應鏈所有環節中建立清晰、可追溯票據關系,保證企業藥品流通的質量安全,規避經營風險。主要體現如下:
藥品購進環節:首營企業審批表、首營品種審批表、供應商資質、法人委托書效期及其經營范圍控制管理、供應商存貨對照表、藥品購進記錄、入庫驗收記錄、冷鏈藥品的驗收、購進退出記錄、拒收記錄等;
藥品儲運環節:庫存養護記錄、藥品停售通知、藥品恢復銷售通知、溫濕度記錄、不合格品報損審批表、不合格品銷毀記錄、藥品運輸記錄、承運商資質管理等;
藥品銷售環節:客戶資質、客戶采購人員資質效期及其經營范圍控制管理、藥品銷售記錄、出庫質量復核記錄、退貨驗收記錄等、客戶投訴記錄等;
其他:藥品質量檔案、不良反應記錄、健康檔案、培訓記錄、系統權限管理、數據備份與安全管理、操作日志跟蹤查詢等。
高 效實時的跨部門、跨地域的供應鏈業務協同:企業可根據需要選擇U8+的UTU企業內部實施通訊工具、單據業務通知與討論功能、郵件通知與審批、工作流、移 動(手機、IPAD等終端)應用、CRM、電商、OA、供應商/客戶協同平臺等多種方式與手段的組合,在購、質量、倉庫、財務、營銷甚至與供應商、客戶之 間建立起一個高效、實時的跨部門、跨企業、跨地域的供應鏈協同管理平臺,大大提高企業內部業務協同的效率與準確度的同時也加強了各部門、各地域業務的監控 力度和與上下游伙伴的合作緊密度。
輕松深入的渠道管理:結合U8+渠道管理系統,可根據企業的渠道策略建立符合企業管理需要的分銷渠道體系,幫助 企業全面管控各級分銷渠道直至醫院、藥店等各類終端的庫存、購進和銷售流向,清晰記載流向路徑,準確了解各級渠道及終端的現有庫存量、進貨頻率、批次、批 量和進貨價格、出貨批次、出貨數量、出貨價格等信息。既可以幫助企業加強監控,避免渠道出現斷貨或積壓,還可以為企業維護各級渠道的出貨價格體系提供參 考,以免由于市場價格混亂給企業銷售業績的持續增長帶來負面影響。支持各類流向數據的導入導出,并提供了豐富的分析報表,幫助企業充分掌控各級渠道及終端 的銷售情況及變化趨勢,為企業優化渠道、針對不同客戶、不同市場提供更好的營銷方案提供依據,并可動態監控營銷活動的執行效果,也可為企業評估和調整產品 策略提供依據。
高效靈活的營銷績效考核:通過發貨核銷系統可幫助企業明確款、票、貨之間的鉤稽關系,從而準確確定每筆款項、業務的歸屬,為計算獎 金和返利提供精確的業務基礎。銷售結算系統可以靈活地支持企業設置回款提成、銷量提成、招商提成、底價提成、純銷提成、獎罰息、回款返利、任務返利等多種 考核結算政策,滿足不同階段制定不同營銷政策的需要。系統可以結合發貨、回款、流向等主要考核結算依據,自動、準確的計算出業務員應得的獎金和客戶應得的 返利,并支持根據系統自動計算的結果由企業根據實際情況對個別業務員或客戶的考核結果進行微調,以最終確認的結果作為發放的依據。獎金或返利兌付結果還可 以根據需要直接生成財務憑證,幫助企業大大提高營銷考核處理的速度和準確度,并可以更為透明地展現給營銷人員,從而讓他們更為明確各考核周期的不足和努力 方向,也有助于建立一個公開、公平、公正的考核機制,提高一線的積極性。
 
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