解決方案 / O2O
一、    方案綜述
1、    實現了企業線上銷售業務的全生命周期的管控,包括線上訂單的下載、確認、審核、發貨、快遞打印、驗貨、稱重、上傳以及退貨業務的處理。
2、    前臺電商平臺、后臺U8銷售、庫存、條碼、收付等業務緊密銜接,實現電商業務與ERP業務的一體化整合應用。
3、    物流配送、促銷管理以及電商平臺庫存的平衡與監控等功能,為線上銷售業務提供了有力的支持。
4、    收款核對、物流結算等功能方便財務及時確認收入、支出,幫助企業財務管對賬、管好賬。
二、    應用場景

1.    買家向售前客服咨詢商品情況,下單并支付確認。
2.    客服人員檢查訂單,有無特殊要求(如有買家留言、賣家備注等內容)并進行處理。
3.    客服根據已審核訂單組織發貨,打印發貨單、快遞單。
4.    物流部根據打印單據組織揀貨、裝箱、掃描出庫
5.    快遞公司上門取貨
6.    客服人員在電商平臺上對發貨訂單做發貨確認,填寫物流單號

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